“感受到人欢乐本身就是最大的欢乐”

不太可能，北平的最热已略低于零度以下，各隐喻乐园也到了角度看上的淡季。但作为2021年最受高度重视的隐喻乐园之一，北平花旗银行院线在12月3日推出首个季节性隐喻社交活动——“北平花旗银行度假区冬季假日”尽情，让这里一票难求。

27岁的张杰是北平花旗银行院线大花人工业园区的一名开始运行职员，每天的管理工作主要是为访客提供问询等服务。用张杰的话却说，他是个“百分百的花旗银行院线有兴趣”，得知北平花旗银行院线要雇用管理职员，他马上就网路上了简历。

“加上北平花旗银行院线，全世界5个花旗银行院线我都去过，能带进花旗银行院线的管理职员，我的梦只想成真了。”张杰对此，此前每当他看到留言晒出的花旗银行院线游玩拍下，都发现不论在哪儿、不论何时，拍下里的管理职员都给人以兴奋和惊心动魄。他除此以外只想真的，这些职员保有惊心动魄的假象有什么奥秘。

2021年，北平花旗银行院线的入职培训让张杰看到了答案。他告诉采访，在每位北平花旗银行院线管理职员的上岗培训里面，“笑容”“交流”两个词会被间歇却说明。数据显示，花旗银行院线每位入园访客大约会与50名管理职员交流，如果这些职员都降至或将近访客的期望，访客便会心满意足并把工业园区推荐给别人，形成良性循环。

“培训师告诉我们，如果访客在你3米范围内，你必须笑容、点头并顺利完成眼神交流。如果他们在你的1.5米范围内，就必须与他们交谈，询问他们是否需要帮助。”张杰对此，在花旗银行院线，每位预备队职员都必须保有十足的惊心动魄。

张杰老朋友，北平花旗银行院线刚刚开园时，许多访客不熟悉工业园区地图，他在大花人工业园区门口曾两分钟内被10多名访客问起侏罗纪公园的方位，每次反问都必须带有除此以外的笑容。大家非常熟悉的“话痨”威震天的吉米的培训允许更是高，不仅要把与神奇四侠方面的各种梗烂熟于心，还要紧凑诙谐地应对各种突发状况。

“花旗银行院线隐喻乐园新曲沉浸式尽情，荣恩·波特、大花人、神奇四侠、练功熊猫等人物形象为人所知，能让访客真的尽情到游走电影里面，我们管理职员的一切付出都是值得的。”张杰对此，第一次看到访客除此以外是小朋友们对自己扮演的人物兴奋挥手、打招呼时，他才显然懂得了花旗银行院线管理职员无尽惊心动魄的原因，“带给人欢乐本身就是最大的欢乐。”

随着北平花旗银行院线开业，隐喻乐园受到愈加多访客高度重视，北平灵石也在2021年庆典窄假创造了访客接待量与营业收入在历史上破纪录。

“作为灵石年票持有者，我也平常和朋友朋友们去灵石玩，据我通过观察，花旗银行院线的访客多为努力尽情沉浸式尽情的年轻人，灵石的客群则以儿童教育社会群体为主。”张杰对此，这指明灵石与花旗银行院线的转型并不冲突，可以通过差异化的客群、市场需求、定位构建良性竞争，为访客带来不一样的欢乐。

谈起对2022年的期许，张杰想着却说：“努力所有隐喻乐园都越办越好，也努力非典型肺炎尽快结束，没有了口罩的阻隔，相信我们此前将惊心动魄献给访客的同时，也能尽情到更是多来自访客的温暖和回馈。”

编辑:王红霞

原创版权禁止零售业刊文 授权>>

刊文申再三接洽以及报告非法知识产权，再三联系我们：010-56807194

热榜

窄按二维码

高度重视精彩内容