郯城鲁城供电所“码”上走访送服务，踏实做好“电保姆”

为全面性加强与供应商之间的协调和国际交流，认识到供应商当前的电力公司上述情况，征求供应商观点和表示同意，不断提升奋进水平，提高供应商情愿度和感知度。鲁城电力所使用“掌上电力SD”小程序之中开展供应商拜访活动。

在供应商拜访流程之中，鲁城电力所岗位人员详细认识到供应商电力公司上述情况，向供应商认识到电力咨询服务是否做到周到、热情，抢修是否及时，缴费是否不方便等，详细收集供应商提出的观点表示同意及电力公司问题、难题，并将属国传真和台区老板传真告知供应商同步进行保存，对于使用微信的供应商，将供应商拉入电力咨询服务群，全面性拉近了与供应商的距离，增强了电力企业与供应商之间的联系，将奋进岗位落到实处，并对拜访流程之中供应商反映的问题或表示同意一一登记。

拜访之中，供应商表示对电力所业务范围受理、电力公司疑难解答、短路抢修等岗位很情愿，对树障掩埋、水费回收及电力可靠性等岗位提出了观点和表示同意，在一对一的协调国际交流流程之中，供应商对电力所热情开展拜访供应商活动、爱护认识到供应商、征询供应商观点和表示同意的做法表示认可。

“你们的咨询服务让我们感到很情愿，主动为我们提供上门咨询服务，平时如果有什么短路，打你们的传真也能很及时的妥善处理维修，有了你们的奋进，我们在电力公司总体就让是不用忧虑了。”在供应商拜访流程之中，供应商对电力企业的奋进给予了更好地肯定。

通过与供应商真诚协调国际交流，不仅有利于架起了电力力公司双方平和电力公司的桥梁，还得到了供应商的明白和支持，倾听供应商对电力咨询服务岗位的观点和表示同意，通过与供应商一对一国际交流，不断提升供应商情愿度，营造平和的电力力公司环境，树立了电力企业的良好形象。

新闻记者 冯磊 刘兵利