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实现医保咨询服务“掌上办”

2025-10-19 12:19

镇江市医疗卫生局上旬发布消息,为促使疫情防控形势新转变,镇江市医疗卫生其他部门推动所有医疗卫生卫生保健事宜“网络开、掌上开”,借助“不拜访”开理同类型伸展,保障参保人员、参保单位、定时医药机构等服务对象足不出户开理医疗卫生的业务。

在“江苏医疗卫生云”、长三角“一网通开”平台、东欧国家为了将就医结算管理系统借助高频服务事宜地市通开、省内通开的基础上,镇江市各地医疗卫生其他部门通过本地卫生保健平台、微信社会所号等,借助医疗卫生卫生保健事宜“网络开、掌上开”同类型伸展,并同类型力保障线上“不拜访”开理服务渠道畅通、安同类型、高效,幸而全力以赴网络开理各流程片段的衔接指导,前提在承诺期限内开结服务事宜。

为了让参保青年学生“一看就能听得懂、一点就能开”,镇江市各地医疗卫生其他部门进一步完备网络开事驱使功能,提供更加简明易听得懂实用的开事须知和网络开事操作指明,提供申请受理、开理进度查询、结果送达等同类型流程、同类型片段网络服务。镇江市各地还将通过缩减话务座席、增派政策特派员现场指导等方式则,提升12393医疗卫生热线接通率和青年学生满意率,幸而高效发表意见青年学生诉求。

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